常州公交全力以赴保障公交優(yōu)先工程
發(fā)布時間：2010-01-26
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2010年是實施《常州市公交優(yōu)先發(fā)展三年實施方案》的最后一年，公交優(yōu)先工程再次列入常州市2010年60項重點工程，為保障重點工程項目保質(zhì)保量如期完成，向全市人民和政府交上滿意的答卷，常州公交集團公司決定將2010年定為常州公交發(fā)展成果展示年。今年常州公交集團公司將圍繞市委市政府公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，為省運會和國際月季展的成功舉辦和市民出行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，重點做好三方面工作。
一是加大線網(wǎng)優(yōu)化力度。進一步做好公交線網(wǎng)和客流分析，抓好現(xiàn)場管理，做好合理配班和靈活調(diào)度，最大限度地方便市民出行；按照“資源利用最大、運營效能最高、乘客出行最便”的原則，結(jié)合城際樞紐的建成使用和快速公交配套環(huán)線的開通，新辟8條、優(yōu)化15條公交線路，并積極探索開通一條旅游專線和高架路公交。同時，公交將主動與省運會和國際月季展等活動承辦組織方取得聯(lián)系，根據(jù)賽事和展會規(guī)模特點，制定公交運營方案。
二是加快窗口設(shè)施建設(shè)。加快推進公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計劃開工建設(shè)公交調(diào)度指揮中心、禮河樞紐站、三公司立體停車場等一批場站并新建300座公交站棚；積極發(fā)展節(jié)能環(huán)保公交車輛，新增300輛環(huán)保公交車，逐步淘汰黃標公交車，年底爭取空調(diào)環(huán)保公交車比例達到70%；同時建立站牌、站棚的長效管理機制。每個分公司的每條線路上都設(shè)置了兼職信息員，及時發(fā)現(xiàn)公交站牌、站棚設(shè)施的受損情況，并及時上報，由公司派人及時修理，確保全市4000多個站點、10000多個站牌設(shè)施完好。
三是提升文明服務(wù)水平。在繼續(xù)深入開展文明車活動、隊際競賽、行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，進一步開展窗口服務(wù)人員“零投訴月”、“文明駕車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做一流駕駛員”等活動；進一步提升公交服務(wù)中心的功能和水平，開通服務(wù)熱線短號碼，增加服務(wù)網(wǎng)點，增加服務(wù)人員，同時迅速擴充公交IC卡辦理和充值網(wǎng)點，爭取年內(nèi)達到50個。
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