常州公交召開行風監(jiān)督員座談會
發(fā)布時間：2011-09-02
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作者：admin
為進一步提升公交服務(wù)水平，廣泛接受監(jiān)督，確保公交在迎接全國文明城市“國檢”中不失分，得高分，9月1日下午，常州公交在集團公司五樓會議室召開了行風監(jiān)督員座談會。18名行風監(jiān)督員和集團公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、營計處負責人參加了會議。
會上，行風監(jiān)督員們對常州公交的跨越式發(fā)展給予了充分肯定，同時，大家也根據(jù)各自在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了一些合理的建議和意見。監(jiān)督員們認為，公交要提高服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)水平，進一步做到耐心、和藹地解答乘客的問詢；要加強駕駛員的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的安全責任意識，做到規(guī)范操作，確保駕車時起步穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎穩(wěn)、停站穩(wěn)；要注重對駕、乘、站人員儀容儀表的培訓(xùn)，提升常州公交的整體形象。
會議結(jié)束前，集團公司常務(wù)副總經(jīng)理孫魯明作了講話。他對監(jiān)督員們長期以來對公交的支持和理解表示感謝。他表示，今后，常州公交將會繼續(xù)加強與廣大市民、乘客的溝通，聽取群眾意見。針對監(jiān)督員們提出的建議，公交會積極予以考慮；對存在的問題，也會努力整改，做優(yōu)公交服務(wù)，方便市民出行，為常州爭創(chuàng)全國文明城市作出貢獻。
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