市長姚曉東親切慰問公交員工
發(fā)布時間：2012-01-21
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姚市長與干部職工親切握手
姚市長聽取公交董事長、總經(jīng)理蔡健臣情況匯報
姚市長與服務中心工作人員交談
1月19日，市長姚曉東一行在市交通運輸局局長劉文榮的陪同下來到紅梅公交中心站，為工作在一線的干部職工送上新春問候。
在紅梅中心站停車場，姚曉東與干部職工一一親切握手。他說，春節(jié)即將來臨，節(jié)日期間大家還要堅守工作崗位，我代表市委、市政府向奮戰(zhàn)在一線公交員工表示慰問，你們辛苦了，向你們表示節(jié)日的問候。他要求，節(jié)日期間公交保障責任重大，首要的一點就是安全，要把安全行車放在首位，其次就是要優(yōu)質(zhì)服務，為我們常州的城市名片增彩添色。聽到董事長、總經(jīng)理蔡健臣匯報公交春運工作安排后，他說，駕駛員師傅們很辛苦，要在保障市民出行的需求下，合理配班、科學調(diào)度，讓駕駛員能夠有更多的時間回家與親人團聚。
隨后姚曉東健步走進公交服務中心，向工作人員揮手致意并送上新年祝福。看到工作人員臺上的小鏡子，他饒有興趣地問起了用意。工作人員介紹說，她們的工作無法與乘客面對面，是通過電波與乘客溝通的，她們希望每次都是帶著微笑與乘客溝通，桌上的鏡子起到了提醒和監(jiān)督作用。姚曉東語重心長地說，你們是城市的窗口，是建設服務型政府的的有力支撐，希望你們的微笑能夠通過電波傳遞給乘客，讓乘客真真切切感受到，實現(xiàn)人民滿意與社會和諧。
據(jù)了解，常州公交服務中心成立于2007年2月8日，2010年2月8日啟用了5位數(shù)服務熱線96155，接聽座席增加到6個，目前每天處理各類電話信息450個，是省級巾幗文明崗。（杭福兵 俞波文/陳佳攝）
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