為進(jìn)一步評(píng)價(jià)總結(jié)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和信息安全管理體系運(yùn)行情況，3月7日至3月10日，集團(tuán)公司組織召開了2022年度貫標(biāo)體系外部審核活動(dòng)，公司全體領(lǐng)導(dǎo)、各部門單位負(fù)責(zé)人和體系相關(guān)人員參與了本次外審活動(dòng)。
首次會(huì)議上，集團(tuán)公司副總經(jīng)理、首席質(zhì)量官蔣青首先講到受疫情影響，公司2022年度外審雖然延期到現(xiàn)在舉行，但對(duì)延期期間華夏認(rèn)證中心幫助公司證書有效延續(xù)和管理體系正常運(yùn)行的辛苦付出表示衷心感謝，然后講述了針對(duì)這次招標(biāo)調(diào)整管理體系咨詢機(jī)構(gòu)后的第一次外審，公司在規(guī)范員工服務(wù)流程、強(qiáng)化落實(shí)改革任務(wù)、加強(qiáng)規(guī)章制度梳理、開展體系調(diào)研和“自查回頭看”專項(xiàng)工作方面作出的舉措。
本次外審與以往相比，具有兩個(gè)方面的改進(jìn)。一是基層單位審核程度進(jìn)一步全面深入。本次外審一公司和三公司在整個(gè)外審期間實(shí)行全過程審核，審核內(nèi)容涵蓋工作臺(tái)賬、車間車隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)、線路運(yùn)行。二是評(píng)審更加關(guān)注工作的評(píng)價(jià)效果。管理體系運(yùn)行根本目的就是要提高員工素質(zhì)能力，提升企業(yè)管理的水平，其中的關(guān)鍵就是要做到閉環(huán)管理，通過多元化途徑評(píng)價(jià)檢驗(yàn)工作內(nèi)容，持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期效果。
本次評(píng)審為期4天，共計(jì)14個(gè)部門單位按照審核計(jì)劃參與配合完成了審核工作。評(píng)審組老師通過會(huì)議交流、文檔查驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)查勘等手段，圓滿完成了常州公交2022年度貫標(biāo)體系外部評(píng)審工作。
末次會(huì)議上，評(píng)審組一致認(rèn)為，公司建立的“四位一體”管理體系整體運(yùn)轉(zhuǎn)正常有效，符合并達(dá)到了各管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求。但是，老師也針對(duì)公司在體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在的一些待改進(jìn)內(nèi)容開出了2項(xiàng)不符合項(xiàng)和5項(xiàng)觀察項(xiàng)，主要體現(xiàn)在對(duì)外部相關(guān)方的管理和保密工作的落實(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)完善。
會(huì)議最后，蔣總衷心感謝了4天來審核組老師的辛苦付出，也對(duì)各部門單位充分配合外審工作表示了肯定和贊揚(yáng)。并對(duì)下一階段工作提出了5點(diǎn)要求。一是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成不符合項(xiàng)和觀察項(xiàng)的整改，尤其是重復(fù)類似發(fā)生的問題要重點(diǎn)分析原因，對(duì)癥下藥，避免再次發(fā)生。二是必須認(rèn)真學(xué)習(xí)審核報(bào)告，對(duì)已發(fā)生的問題舉一反三，將管理工作進(jìn)一步做精做細(xì)。三是高度重視習(xí)慣性問題，結(jié)合體系標(biāo)準(zhǔn)積極探索日常監(jiān)管此類問題的有效機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)這些習(xí)慣性問題管控的責(zé)任意識(shí)。四是全力配合法標(biāo)部做好下階段體系梳理工作，落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步推進(jìn)公司體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。五是努力創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)四體系的良好氛圍，全面提升員工體系專業(yè)知識(shí)水平。
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